Joseph M. Juran

Sadie y él celebraron su 81 aniversario de bodas en junio de 2007. Ambos tenían 102 años en ese momento.

En 2004, a los 100 años, recibió un doctorado honorario de la Universidad Tecnológica de Luleå en Suecia.

El concepto de gestión de la calidad de Juran se extendió más allá de las paredes de la fábrica para abarcar los procesos que no son de fabricación, especialmente aquellos que podrían considerarse relacionados con el servicio.

Juran comenzó a escribir sus memorias a los 92 años. Fueron publicadas dos meses antes de celebrar su 99 cumpleaños.

Pronto se unió a la facultad de la Universidad de Nueva York como profesor adjunto en el Departamento de Ingeniería Industrial, donde impartió cursos de control de calidad y dirigió seminarios de mesa redonda para ejecutivos.

Juran fundó el Instituto Juran en 1979. El Instituto es una empresa internacional de formación, certificación y consultoría que ofrece servicios de formación y consultoría en gestión de calidad, gestión Lean Six Sigma y gestión de procesos empresariales, así como certificación Six Sigma.

Durante su visita a Japón en 1966, Juran conoció el concepto japonés de los círculos de calidad, que evangelizó con entusiasmo en Occidente.

Juran es ampliamente reconocido por agregar la dimensión humana a la gestión de calidad.

Trabajando independientemente de W. Edwards Deming (quien se enfocó en el uso del control estadístico de procesos), Juran, quien se enfocó en administrar para la calidad, fue a Japón y comenzó cursos (1954) en administración de calidad.

El final de la Segunda Guerra Mundial obligó a Japón a cambiar su enfoque de convertirse en una potencia militar a convertirse en una potencia económica.

En 1941, Juran se topó con el trabajo de Vilfredo Pareto y comenzó a aplicar el principio de Pareto a los problemas de calidad (por ejemplo, el 80 % de un problema es causado por el 20 % de las causas).

Como protección contra las incertidumbres de la Gran Depresión, se matriculó en la Facultad de Derecho de Chicago de la Universidad Loyola en 1931. Se graduó en 1935 y fue admitido en el colegio de abogados de Illinois en 1936, aunque nunca ejerció la abogacía.

Juran fue ascendido a jefe de departamento en 1928 y al año siguiente se convirtió en jefe de división.

En 1926 se casó con Sadie Shapiro.

En 1924, con una licenciatura en ingeniería eléctrica de la Universidad de Minnesota, Juran se unió a Hawthorne Works de Western Electric.

Cuando comenzó su carrera en la década de 1920, el enfoque principal en la gestión de calidad estaba en la calidad del producto final.

Juran nació en Brăila, Rumania, uno de los seis hijos de Jakob y Gitel Juran;

Joseph Moses Juran (24 de diciembre de 1904 - 28 de febrero de 2008) fue un ingeniero y consultor de gestión estadounidense nacido en Rumania.